Wir haben die Registrierung bewusst einfach gestaltet. In vier Schritten erstellen Sie Ihr Konto – achten Sie auf korrekte Angaben, das spart später Zeit.
Nach der Registrierung prüfen Sie bitte Ihr E-Mail-Postfach und bestätigen Sie Ihre Adresse per Klick auf den Link. Beim ersten Login empfehlen wir, sofort die erforderlichen Dokumente für die KYC-Verifizierung hochzuladen – das beschleunigt spätere Auszahlungen.
| Aspekt | Details |
|---|---|
| Dauer der Registrierung | ca. 3–5 Minuten |
| Häufige Stolperfalle 1 | Falsche persönliche Daten (Name, Geburtsdatum) – später nur mit Dokumenten änderbar |
| Häufige Stolperfalle 2 | Währung nach der Registrierung nicht mehr wechselbar – bitte sorgfältig wählen |
| Häufige Stolperfalle 3 | KYC-Dokumente nicht rechtzeitig hochgeladen – verzögert die erste Auszahlung |
Bevor Sie Ihre erste Auszahlung beantragen, führen wir eine einmalige Identitätsprüfung durch. Das ist nicht nur gesetzliche Pflicht, sondern schützt auch Ihr Konto vor Missbrauch. Wir empfehlen daher, die Dokumente direkt nach der Registrierung hochzuladen – dann steht Ihrer ersten Auszahlung nichts im Weg.
| Dokument | Akzeptierte Formen | Hinweis |
|---|---|---|
| Lichtbildausweis | Reisepass, Personalausweis oder Führerschein | Zur Identitätsverifizierung |
| Adressnachweis | Kontoauszug, Stromrechnung oder behördliches Schreiben | Nicht älter als 3 Monate |
| Zahlungsnachweis | Kreditkartenfoto oder Screenshot der E‑Wallet | Zur Verifizierung der Zahlungsmethode |
Die Bearbeitungszeit hängt von der Vollständigkeit und Qualität der eingereichten Dokumente ab. In der Regel erfolgt die Freischaltung innerhalb weniger Stunden, kann aber in Einzelfällen länger dauern. Je früher Sie die Unterlagen einreichen, desto schneller ist alles erledigt.
Ihre Daten werden in einer sicheren Umgebung gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Sollten trotzdem Fragen auftauchen, steht Ihnen unser Support 24/7 per Live‑Chat oder E‑Mail zur Seite.
Die KYC-Verifizierung (Know Your Customer) ist kein Hindernis – sie ist dein Schutz. Wir prüfen die Identität jedes Spielers, um sicherzustellen, dass nur du Zugriff auf dein Konto und deine Gewinne hast. Ohne vollständige Verifizierung können Auszahlungen nicht bearbeitet werden.
Alle von dir hochgeladenen Dokumente und übermittelten Daten werden per SSL-Verschlüsselung übertragen und in einer sicheren Umgebung gespeichert. Wir geben sie nicht an Dritte weiter. Die folgende Tabelle zeigt, welche Daten betroffen sind und wie lange wir sie aufbewahren.
| Datenkategorie | Beispiele | Speicherdauer |
|---|---|---|
| Lichtbildausweis | Reisepass, Personalausweis, Führerschein | Bis 5 Jahre nach Kontoschließung (gesetzliche Aufbewahrungspflicht) |
| Adressnachweis | Kontoauszug, Stromrechnung, behördliches Schreiben | Bis 5 Jahre nach Kontoschließung |
| Zahlungsnachweis | Kreditkartenfoto, E-Wallet-Screenshot | Bis 5 Jahre nach Kontoschließung |
| Transaktionsdaten | Ein- und Auszahlungen, Spielverlauf | Bis 10 Jahre (steuer- und regulatorisch bedingt) |
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden deine Daten unwiderruflich gelöscht. Du kannst jederzeit Auskunft über deine gespeicherten Daten verlangen.
Wir empfehlen, die Verifizierung direkt nach der Registrierung abzuschließen. Lade deine Dokumente einfach über die Kontoverwaltung hoch – der Vorgang dauert in der Regel wenige Minuten.
